万字营销干货,营销人必看!深入洞察消费者心理!
来源:狼训网络营销 作者:狼训网络营销 时间:2019-8-26 阅读:
现在生活中有很多大龄单身男青年,平时工作也忙,谈对象也没时间,然后家里人催促,也找了一些借口敷衍。某一天下班,在公交站台了婚恋网站的广告,他告诉你,比你差很多的人都结婚了,老婆漂亮,孩子可爱,然后告诉你,你的爸妈都老了,要尽快让父母享受孙子孙女的快乐。在这样的营销环境下,就调动了你的各种心理,引起了你想要谈朋友,结婚的欲望,于是为了弥补这种“没女朋友”和“有女朋友”,“没老婆”+“有老婆”的现状冲突,你可能会拿起手机,下载软件并注册。这就是激发了消费者的隐性欲望。
那么,在激发欲望的时候,我们能够利用哪些消费者心理呢?有一些常见的消费者心理,如:面子心理、从众心理、推崇权威、占便宜心理、恐惧心理、炫耀心理、攀比心理等。
讲到这,那么有没有具体的方法来激发用户的欲望呢?我们就结合欲望+马斯洛需求理论+消费者心理来具体阐述。
以下是我整理的关于具体的分析方法。
方法一.与他人的对比
与他人作对比也就是说别人现在是怎么样,我也想要跟别人一样。同事买个了好看的包包,价格也不贵,我也想要买这样的包包;别人找了个男朋友很优秀,我也想找个类似的男朋友;我生日别人送了我800元的东西,我也想送800元左右的东西。这些都是与他人的对比。
在企业营销过程中,与他人对比是常见的营销套路,整理的流程是:你现在面临的是什么样的状况?别人在使用了我的产品后变成了怎么样?
例如在教育行业,各种补习班,教育机构就运用了对比的营销策划,告诉你隔壁谁谁家的孩子也参加也补习班,作为父母的你就有了恐惧感,很多都不知道补习班的具体效果,担心自己的孩子落后于他人,也参加了。
我们把它转化成相应的营销文案:出生起跑线已经落后于人,还要让孩子在学习的起跑线也落后吗?
前程无忧曾经发布一组招聘海报:
你做着喝5杯啤的8两白的10杯洋的才算给老领导面子的活儿,我前程无忧。
你们,做着早9点上班晚10点下班每周休1天的活儿,我们前程无忧。
与他人对比,能够激发消费者的痛苦,让他渴望做出改变,也就是诱导出消费者的欲望。
方法二.与自己的对比
与自己的对比不是指与未来的对比,只是从自身角度出发,以自身为参照物,形成了一系欲望。这种欲望是可以被诱导的,被激发的。
常见的欲望如我们办了健身卡,辛辛苦苦健身了一个礼拜,然后看到了美食广告,心理就会想我都这么努力减肥了,那我吃一顿美食犒劳一下自己应该没事吧。类似相关的都是与自己做对比。
于是商家把它转化成相应的营销文案:每天那么努力,美食犒劳一下自己!
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