脸书的价值观

媒体是环境、市场、竞争、用户及自身观念相互作用的产物，各媒体以差异化定位吸引目标受众，自产内容的大众媒体如此，到了内容搬运工的社交媒体，表面上趋于客观、中立，但差异化定位及算法却蕴含了操作者的主观理念。

例如Snapchat面向年轻人“阅后即焚”的定位、推特在这次BLM运动中所体现的立场，都说明社交媒体是有倾向的。表面上脸书在这次抵制运动中的不妥协是一种客观、中立，但这种不偏向本身就是其价值观的体现。扎克伯格多次表示，社交媒体不应该成为信息内容对错的仲裁者，“我认为的民主应该是人们对于政客言论的谬误做出判断。脸书的宗旨是让人们获得多元的声音。”从IPO前他所写的信中也可以读出其价值观——“脸书的使命：令世界更加开放，保持连接”“为所有人提供发言权，帮助他们在未来改变社会”。

因为这一秉持，脸书付出了代价。脸书虽然已宣布了几项改革措施，如已禁止250家白人至上主义组织进入、禁止广告中的仇恨内容、将所有与选举有关的内容打上标签等，但抵制者们并不满意。

不过，从最近《哈珀斯》杂志发表的一封题为“关于正义与公开讨论”的公开信来看，人们已经开始反思这场激进运动并倡议回到正常轨道上来。这封信由153名作家、艺术家、学者联合签名，其中包括J.K.罗琳、玛格丽特·阿特伍德、诺姆·乔姆斯基、弗朗西斯·福山等人。信中说道，“信息和思想的自由交流是一个自由社会的生命线，但这样的交流在日渐受到抑制”“不宽容相反的观点、公开羞辱和排斥变得流行，倾向于把复杂的政策问题转化成盲目的道德确信”。这封集体签名的信旨在呼吁信息和思想的自由交换，这与扎克伯格的理念是一致的，而这也正是一个正常社会应有的理性声音。