广告主“断粮”脸书背后
来源:新华网 作者:新华网 时间:2020-7-27 阅读:
此时广告主在民权组织的号召下停止广告投放,不仅为了所谓的“政治正确”,还可以借机节省开支。而且参与抵制可表明企业的价值观立场,这一公关价值可能是花钱都买不来的。
王菲
自6月份以来,美国民权组织发起了“停止以仇恨牟利”的运动,号召广告主停止在脸书(Facebook)投放广告。该运动认为,脸书在删除分裂、种族主义和仇恨内容方面做得不够。目前,包括可口可乐、联合利华、微软、威瑞森(Verizon)、福特、阿迪达斯、本田、惠普、星巴克、宝洁等1000多家广告投放商加入了这一运动。
知名广告主要“断粮”,作为全球最大社交平台的脸书会遭受多大冲击?“金主”们“翻脸”的背后除了所谓的“政治正确”,是否还有其他考量?
以抵制的名义
脸书是全球仅次于谷歌的最大数字广告平台,占据了超过全球移动广告市场21%的份额。2019年,脸书总营收为706.97亿美元,其中广告收入达697亿美元,占98.53%。脸书遭遇危机事件也不是一次两次了,近年来曾因隐私泄露、传播假新闻、干扰各国大选等遭到过抵制和处理,但每次它都展现出良好的韧性。
但此次抵制运动的背景和前几次有所不同,一方面是新冠肺炎疫情还在蔓延,另一方面是即将来临的美国大选各方角力,如李维斯的营销官所言,“现在美国大选临近,正是加倍努力做好选民教育和提高投票率的时候,我们要求脸书做出决定性的改变。”
在此动荡背景下,作为此次抵制运动的主角——广告主们有着自己的考量。
疫情直接导致消费下降,压缩开支成了相关企业的应对原则,而首先缩减的就是沟通产销的广告开支。据WPP旗下的群邑(GroupM)预测,不包括政治广告支出,2020年美国的广告支出将减少13%,降至2079亿美元。参与抵制的可口可乐此前就公开表示将缩减全球范围的营销支出,联合利华则停止了在美国各社交平台上的广告直至年底。
5月,“黑人的命也是命(BLM)”抗议活动席卷全美,“政治正确”成为美国社会的舆论主流,在推特对政治人物贴上标签以示区别之后,脸书却没有采取行动,由此引发舆论的不满。此时,广告主在民权组织的号召下停止广告投放,首先考虑的是要规避社会风险。万一自己的广告出现在种族主义内容旁边,那将是一场灾难,此时暂停广告在脸书上的展示,是一个不卷入舆论漩涡的安全举措。其次,此时停止广告投放正好可以节省开支。再者,参与抵制还可表明企业的价值观立场,这一公关价值可能是花钱都买不来的。
离不开的脸书
抵制企业很出名,声浪也很高,但对脸书实际造成的影响如何呢?
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