比如从《声入人心》走出的音乐剧演员郑云龙，AdMaster CSI商业价值排名高达95，超过了众多娱乐明星；中国女排队长，MVP得主朱婷因赛场魅力，也拥有大批忠粉，其sCSI体育明星商业价值排名位列总榜第四位。

强化参与感，跨次元多感官互动、用户反哺内容风靡

当内容井喷式发展，用户注意力稀释时，如何在有限的题材范围内，突破传统图文、视频、短视频的限制，玩出新鲜感、新花样，留住用户，是内容创业者的一大挑战。目前，一个可感知的趋势，是为了强化用户参与感，跨次元、多感官互动，调动用户与创作者共创内容的新形式，正开始变得流行。

受《黑镜》影响，国内主流视频平台开始创作互动剧，二次元社区B站也上线了互动视频，为了将剧情延伸到社交平台，跨平台延续内容热度，暑期热播剧《亲爱的，热爱的》剧组为女主“鱿小鱼”创建了网易云账号，三次元与剧情同步更新，引发大量互动。除了跨次元、跨屏互动，加深沉浸式体验的听觉内容也在崛起，以满足“声控”族们的需求。

跨次元多感官互动之外，用户反哺创新也日渐频繁，UGC不仅能延续内容热度，丰富内容维度，也能反向启发企业产品及营销创新。

公域私域互补，盘活自有流量池

私域流量，是淘宝直播之外，2019年另一现象级营销形式，它的“爆火”，是流量平台和品牌双向推动的结果。在流量红利触顶、流量越来越贵，质量却不尽人意的整体环境下，作为品牌或个人自主拥有，可以自由控制、免费的、多次利用的流量，私域流量得以崛起。私域流量的本质，是圈层社交和传统客户关系管理的结合，它的价值将在与公域流量的互补中进一步被挖掘。

大型媒体平台可以为私域流量导流，公域流量则借助私域流量实现更高效触达，两者结合，才能不断优化流量，挖掘目标用户的长期价值。这当中，存在一种流量话语权的博弈，即品牌既要借助媒体，同时也要通过搭建私域流量提升自己的话语权。

人工智能从概念走向现实，知识图谱加速社交数据挖掘和应用

人工智能的颠覆力，从视频换脸应用ZAO的一夜走红就能略窥其二，但换脸技术背后的人脸识别技术，也只是人工智能第二阶段——感知智能的代表。从上世纪末的计算智能到本世纪初的感知智能，如今，人工智能的研究已经发展到认知智能阶段，而认知智能的代表性技术，就是涵盖数据理解、逻辑推理、现象理解和智能决策功能的知识图谱。

2020中国社交及内容营销趋势：7成广告主加码社交营销

作为认知智能实现的核心技术，知识图谱重新组织了海量信息，使机器理解与输出知识成为可能。目前在社交领域，知识图谱已经落地，与传统的洞察相比，知识图谱赋能的智能洞察能从广度、速度、深度三个层面提升洞察挖掘的效率，以往需要最少两周才能发现的趋势，未来只需几分钟。