K12教育需求与高考大省展现出强正相关性。省份流量占比和TGI均高的山东、河南、河北、北京等，体现出旺盛的K12需求，而这些省市也正是历年高考频繁「上热门」的地区，公众对高考的重视程度普遍较高，对于这块明星区域，建议持续积累，深耕用户运营。

百度平台（百度图片、百度汉语、百度识图、百度知道、百家号等）应答了最多的知识诉求，是人们进一步获取丰富知识的主要平台。在K12需求中，诸多在校生们提出的问题五花八样，也十分接地气，例如“不负韶华是什么意思”“岿怎么读”“春节手抄报简单又漂亮”，体现着他们用百度获取知识的习惯、对百度平台能力的信任。

【二】书籍文档：在线小说是现实于世的心灵慰藉

书籍文档流量整体呈现稳步提升的趋势，暑期需求最为旺盛，近期流量同比增长22%。

在书籍文档细分行业中，小说占据需求流量的主体。

破竹之刃——小说

每个人生阶段的人群都需要小说的陪伴和慰藉。从小说用户地域分布看，二、四线城市需求更大，一、二线城市偏好更显著；从年龄分布看，18-44岁用户需求大，18-24岁在校生和35-44岁职场人偏好更高。

沿海等经济越发达生活节奏越快的地区，小说需求越旺盛。从省份流量占比和TGI看，江苏、浙江、山东、广东等省份，规模大、偏好高，这些区域是打工族相对集中的区域，小说正是工作之余打发时间的利器，因此这些区域也是应重视的区域。

百度用户小说需求主要由各类小说阅读平台满足。从在百度搜索小说后的点击去向看，点击TOP3平台为笔趣阁、阅扑小说和起点中文网，TA们的「心上好文」有《元尊》《圣墟》《伏天氏》等。

【三】健康行业：没什么能够阻挡人们对健康的重视

健康行业流量呈现稳步提升的趋势，近期同比增长32%。在健康行业的细分行业需求中，疾病知识是保障健康的「刚需」，流量分月大幅增长，在线问诊兴起。

破竹之刃——疾病知识在线问诊

大城市一老一少更偏好在线问诊。从用户的地域分布看，二、四线城市需求量更大，一、二线大城市“看病难”，在线问诊的偏好更显著。从年龄分布看，18-24岁用户生活经验较少，55岁以上用户身体健康状况更复杂，这两类人群在线问诊的偏好更显著。

在线问诊需求与人口密度正相关。从用户的人群占比和TGI看，华东、华中和华北等在线问诊需求更旺盛，比如山东、河南、北京等，这些区域也是春节前后人口流动规模较大的区域。

百度以权威知识应答用户需求。近期备受用户关注的是新型冠状病毒疫情相关信息，例如特征、防护等。从用户的点击去向来看，百度抗击肺炎频道、百度百科等，整合用户最关注的权威内容，例如新型肺炎讲解及预防、百度辟谣、百度疫情寻人等充分满足用户需求。