美团否认杀熟,网友:谁还不是老韭菜了?
来源:Burning 广告文案圈 作者:Burning 广告文案圈 时间:2020-12-28 阅读:
在经历了“白嫖”的快乐后,先动感情的人,就输了。
🥩七分熟
还没得到大量用户的商家和平台永远在骚动,但已被用户偏爱的却总是有恃无恐。
像是用软件打车、买机票、订酒店,随着搜索和使用的次数越来越多,价格也由暗戳戳变为明目张胆地上涨。
更有甚者,在不同的手机系统、品牌之间竟存在着「差价能动性」,真不愧是人工智能的产物,比起先敬罗衣后敬人的柜姐和坐地起价的奸商有过之而无不及。
敢这样骚操作的原因,怕是料定了一般没人会同时拿着两部不同系统的手机进行比价。
即使被发现了,也可以“价差可能由于下单时间、支付方式、是否含早、取消政策、不同供应商等原因导致的不同”作为理由,一句“最终结算以实际付款金额为准”便堵上了悠悠之口。
🥩九分熟
熟到了这个程度,商家或平台与用户之间的关系说白了就是“你我本无缘,全靠你花钱”。
典型代表为视频网站。
从播放视频、跳过广告成了会员才有的特权,到《陈情令》大结局的付费点播、《庆余年》解锁最新剧集要额外再支付3元/集的超前点播、充了会员后还得看中插广告贴片广告乃至会员专属广告之特别推荐......
当初一咬牙一跺脚充了钱的VIP们哪成想,VIP之上还有VVIP这一说。《人民日报》都看不下去了,痛批视频网站套路吃相难看。
这波圈钱操作简直堪比王启年与范思辙!
还有有线电视、话费套餐、宽带流量等业务,就不用圈佬再多说了吧!
🥩全熟
若说以上可能还有选择和拒绝的余地,那么VIP的针对式定价可谓是防不胜防、杀熟诛心。
你以为氪金成为VIP就能享受更低的折扣和更多的优惠,殊不知这VIP的身份在商家和平台看来象征着人傻钱多,不宰白不宰。
此时的杀熟是一种低成本、高效率的获利手段,VIP用户作为商家和平台的忠诚顾客有着高度的用户粘性,轻微的价格差异并不会改变用户的消费习惯。
而且有些对于价格不敏感的消费者,压根就没发现过其中的猫腻,甚至从来都没想过非VIP的价格会比自己划算更多。
商家和平台也早已为自己想好了“优惠券”、“促销”、“限时活动”等价格不对等的借口。
其实杀熟古往今来一直存在,只不过在信息社会的大数据时代,杀熟的刀变得更加锋利了而已。
我们会警惕旅游景点的商品和服务更贵等线下宰生,却难防范温水煮青蛙似的线上杀熟。
因为当你安装app点击「同意用户协议」的那一刻起,就已经把刀递到了商家和平台的手中,用米尔顿・弗里德曼的话来说:“商业的本质就是赢利”,你无法用感情和道德去绑架一个只想赚你钱的商家付出真心。
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