美团否认杀熟,网友:谁还不是老韭菜了?
来源:Burning 广告文案圈 作者:Burning 广告文案圈 时间:2020-12-28 阅读:
多少人第一次意识到被杀熟,是发现同事的外卖里比自己多了几块肉?
同时下单同一家外卖,只因为同事是第一次在这家店下单的新客,不仅享有新客立减的优惠、还有更足的份量和口味。
最近美团被曝杀熟外卖会员:同一家店铺、同一配送地址、同一时间点单,会员却比非会员的配送费更高。
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事情一出,很多人都表示自己也有类似的遭遇;眼看着舆论愈演愈烈,美团出面回应并极力否认。
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对于美团“软件存在定位缓存”、“与用户实际位置产生了偏差”等借口说辞,网友们并不买账。
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如此看人下菜碟的外卖,突然就不香了。
俗话说:“人熟为宝”。曾几何时,我们以为常常光顾的平台会给予熟客以优待;殊不知,却是频频挨宰。
🥩一分熟
只要你在网上搜索或者浏览了某类信息,那么接下来的一段时间,你很可能会在各处平台看到与之相关的推荐。
比如前脚刚查了「母猪的产后护理」资料,后脚就会收到推荐的「XX牌猪饲料」、「XX机构月嫂」......
这种关联性推荐,尤其存在于各大购物平台。
根据用户的搜索次数和浏览时长、下单频率和消费金额等,而算法生成的“猜你喜欢”,像极了热情粘人·举一反三·令人不敢发生目光交流的屈臣氏导购。
并且推荐的更多是收了推广费、或是提成更多的“金主商品”。
🥩三分熟
你有没有想过:抢红包、领优惠券的“拼手气”也未必全凭运气?
曾经有人通过试验发现:领取的微信红包金额与用户经验(即使用/注册微信的时间)之间存在先增后减的关系。
用户使用初期,「拼手气红包」得到的金额呈现增长趋势;但在约为35个月后会出现的拐点,随着用户经验的增加,「拼手气红包」得到的金额会随之减少。
尽管官方对此的回应坚称都是随机,但包括圈佬在内的很多人都发现比自己用微信更晚的人往往「手气」会更好。
其实不只是微信,氪金游戏的道具抽取、理财产品的收益浮动、优惠红包的随机掉落......很多平台都会把机会和优惠留给更新的用户。
就像谈恋爱,暧昧期嘘寒问暖、送花送礼,等追到手了就会变得不似从前那般殷勤,一个道理。
换做是你,鱼都上钩了,你还会继续把鱼饵喂给这条鱼么?
🥩五分熟
一首常听的歌,某天突然就有了VIP权限,想要继续播放就只能充钱。
而在从来都没听过这首歌的账号上,它可能依然还是免费。
世上本没有收费,用的人多了,便成了收费。
还有之前饱受争议的「丰巢快递柜强制收费」,就属于“把猪养肥了,就该宰了”。
商家和平台前期利用或免费、或便利、或奖励等甜头,逐步培养起用户习惯;当扩大了市场占有率、拥有了一定的用户基数与粘性,就从舔狗到了杀熟的好时候。
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