从漏斗各环节,解析B2B社交媒体的营销策略
来源:人人都是产品经理 作者:人人都是产品经理 时间:2019-8-12 阅读:
同样重要的是,要时刻关注行业基准,这样你就可以跟进成交案例,并按月和按季度优化营销活动。
2019年第一季度和第二季度线索信息广告的比较
03 漏斗底部:购买
要实现漏斗顶端的目标(知名度),社交媒体是最流行的方法,同时它也确实能将线索用户转化为发展对象乃至客户。
但功劳不只属于社交媒体本身——它必须在你打下正确的基础之后,有策略地去做。如果你没有足够努力地在社交平台上建立自己的品牌,就无法赢得线索用户足够的信任,来说服他们从简单的点击或下载转向购买企业的软件。
做足准备以后,下面是一些有效的方法来实现漏斗底部的目标(购买),推动社交网站的转化率:
1. 通过demo访客找回
浏览了这些广告,线索用户已经了解你的业务及其报价。访客找回(Retargeting)主要有两种方法:
在网页上设置转换键,找回那些访问过定价页面、演示页面和其他漏斗页面底部购买环节的用户;
找回那些参与过你之前活动的有意向的线索用户。
2. 关注你的受众
你可能并不总要定位到产品的终端用户。例如,你可能会发布针对高管的广告和帖子,他们是决策者而不是终端用户。为他们量身定制能让他们感兴趣的信息,引导他们安排团队中的合适人选来了解你的报价。
在领英这样的平台上,经理和高管经常向团队成员推荐工具和委派任务,这可能带来大量的演示请求和转换量。
3. 从账号出发进行营销
以合适的公司、职位、甚至个体专业人士为目标进行微定位,有助于在销售拓展代表(SDR)行动之前与线索用户建立友好关系。
此外,它还为你的对话增加了情境和话题。经过在领英中的一番努力,我们已经和几家大品牌取得联系,使他们关注到我们。
4. 在用户使用平台的同时培养线索用户
在社交渠道上吸纳线索用户,最好给他们发一封站内信或直接对话信息,而不是电子邮件。
若线索用户和电子邮件营销人员在读到内容第一个激发兴趣的接触点之前就放弃了往下读,信息传达的有效性就会降低。
而且,由于社交媒体上的线索用户分享电子邮件的内容偏向个人化,培养型电子邮件最终的归宿更有可能会是垃圾邮件文件夹。
5. 运用你社交营销的最大资产:你的团队成员!
每个员工都可以是其组织的营销人员。鼓励员工从个人层面分享和转发品牌的内容。员工在不同的社区和问答平台上谈论品牌,不仅开启了个性化对话模式,而且转换量也更有保障。
6. 调整目标受众
虽然Quora的广泛的受众定位有利于提高品牌知名度,但在漏斗的底部阶段,情境定位(尤其是提问情境)更有效果,可以帮助你找到正确的人,知道哪些人也正在寻找你的解决方案。
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