短视频、直播等助推了泛娱乐营销发展，李佳奇、薇娅等网红背后都有一批死忠粉，绝大多数是年轻人，面对网红时候经常会有冲动和非理性的消费，自然带动情感营销及带货销售。然而，市场上流传着一股清流，即高学历或富经验的这批人群，在知乎等自媒体平台发布自己擅长的知识内容，由此也引发了知识营销的浪潮。

知识内容从构思、产出、传播、应用及再传播整个过程中，无不透露出“专业”两个字，直接连接了有独立思考能力的人理性消费的部分，并能直接帮助到需要这些知识的人群，其黏性更强且不易被切断。

知识内容的创作者与使用人群都是有知有识的人，他们对内容的筛选、辨别能力非常强，对内容的真实性、深度和广度要求也会更高，这对内容的创作提出了更高的要求。换言之，知识内容的创作与生产不是人人都可以做到的。

企业不仅要做产品与服务的创作与生产者，还要做专业知识内容的创作与生产者，故品牌要善于挖掘产品背后的专业知识，形成内容体系，生产出课程，让懂的人学习与吸收，再深度连接用户从而构建长久的产品使用与服务关系。

再在此信任链接基础上，品牌要打感情牌，深化与用户的情感基础，辅以专业知识，如此维系的用户都是高净值的KOC，如此品牌与KOC之间的不再局限于学习与被学习、服务与被服务等关系，进而可提升为共成长、共发展的亲密伙伴关系。