新冠肺炎疫情的暴发，让在线教育在2020年迎来发展风口。无论是热门综艺节目，还是人流密集的车站、商圈，抑或是个人的朋友圈，各类广告可谓随处可见。然而，互联网的流量思维和唯快不破的打法，是否真的适合教育行业？行业“烧钱大战”背后企业能否持续运营？

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广告铺天盖地

“在家要上网课，出门散散心还是摆脱不了，真是哪儿哪儿都有它。”面对地铁站里的巨幅在线教育广告，中学生小洪有些“窒息”。小洪说，本打算趁周末散散心、解解压，结果铺天盖地的在线教育广告，瞬间将他拉回“还要好好补习”的现实。

与小洪的感受一致，近年来，在线教育营销推广呈现无孔不入之势。近期，半月谈记者在上海市随机走访了一些热门目的地，发现在线教育广告可谓无处不在：陆家嘴乘坐观光旅游巴士，绿色的车身上满是某AI课程广告；人民广场、徐家汇等人流密集车站，另一家教培机构的广告常常布满一整面墙……

除了传统的线下广告，在线教育“烧钱”的主场，还有各大综艺节目和社交平台。

比如，有的机构赞助热门综艺《向往的生活》第四季，上热搜的频率让资深公关人士王晓明大呼想不到。王晓明发现，#向往的生活隐藏细节#、#向往的生活爆笑名场面#、#向往的生活收官#……尽管这些挂在热搜榜前五的词条乍看是综艺本身，点进去一看，却是在线教育机构的植入。

“上微博热搜，以前都是娱乐圈玩这一套，没想到，培训机构也开始了。”王晓明说。其他在线教育机构也不甘落后，纷纷跟上。

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野蛮拓课乱象多

“我感觉这个行业现在就是站在风口上的猪，飞得很高，体格却比较虚。”谈及在线教育的问题，有多年教培从业经验的程琦说，当前相当一部分培训机构把精力放在营销上，却没有练好内功，很难持续下去。

——唯转化率是从。“在线教育行业有个概念叫作转化率，一切晋升、薪资计算都以此为准绳。”任职于郑州一培训机构的郑老师说，近年来，在线教育机构在社交网络推广短期课程，吸引了大量新生源。老师们最为重要的工作之一，就是以各种方式留住家长和学生，提高转化率。

“唯转化率论的客观后果之一是教师底薪非常低。”郑老师说，目前其团队教师的底薪每月只有3000元，大部分教师也将精力放在提高续报率上了。

——机构管理乱象丛生。中消协2020年8月发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，教育培训服务投诉增多，投诉集中在虚假宣传、虚假承诺、协议条款不清晰、诱导消费者办理贷款付费且退款难等多个方面。

2020年9月，北京市教委通报称，绘本学习平台大塘小鱼以打卡返现金、推广返佣金营销诱导家长购买课程却无法在规定时间返现，此外还未征得同意关停账号，引发大量投诉。不少家长还反映，该平台的宣传语也十分激进，如“让你轻松养出小学霸，还能顺便赚到奖学金，育儿和赚钱从未如此简单”。